💰Возврат
Потребовать возврат возможно только в случае , если статус заказа ОШИБКА
В случае успешной оплаты(статус заказа Выполнен ) на неверно указанный логин оплата не возвращается, претензии по таким случаям не принимаем, услуга оказана в полном объеме
В каких случаях делаем возврат без учета 15% от суммы оплаты?
Если Вы указали аккаунт, регион которого не поддерживаем!
Не ожидая ответа оператора купили пополнение на другом месте и хотите отказаться от покупки
В любых других случаях, если покупатель сам отказывается от покупки
Полный возврат суммы оплаты возможно, если сервис не в силах выполнять свои обязательства в течение 48 часов после получение оплаты.(например: не работает провайдер)
Куда приходят деньги после возврата средств?
После того как сделаем возврат, Вам на почту (который указали при оплате) придет письмо.
Если доступ к почте нет, напишите письмо на support@digiseller.com с просьбой исправить почту. Отправьте номер заказа/счета, чек оплаты.
1.1 Тут думаю все понятно, потом на почту придет письмо
Уважаемый покупатель! Для доступа к вашим покупкам, промо-кодам и подарочным картам сервиса Digiseller, пожалуйста, перейдите по ссылке: https://digiseller.market/info/delivery.asp?guid=26C4.....&lang=ru-RU Если данная ссылка не открывается из письма, скопируйте ее и вставьте в адресную строку интернет-браузера. С уважением, администрация Digiseller.
1.2 Переходим по ссылке, находим Наш заказ, вот пример:
Нажимаем на него, перекинет на страницу, где необходимо Выбрать метод куда сделать возврат.
Ну и все, пишем реквизиты, нажимаем вернуть средства.
Last updated
